Subject: Ticket Assigned - Conversation with elham
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 13:43:35 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with elham elham                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  elham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500069576            05:28 PM, 14th Jul                   Hilah                   مرحبا إلهام ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:29 PM, 14th Jul                     elham                    طلبت استرجاع منتجات وتم الستلام لكن ماتم استرجاع المبلغ           05:29 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:30 PM, 14th Jul                     elham                    6153167501           05:33 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           05:35 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:39 PM, 14th Jul                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            05:39 PM, 14th Jul                   Hilah                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           05:39 PM, 14th Jul                   Hilah                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى  حسابكم في تابي في غضون 7-14 يوم عمل.           05:39 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:41 PM, 14th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:43 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4618228