Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 12:25:58 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545725727            04:13 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    Ok           04:14 PM, 14th Jul                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:14 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    عندي طلب ارجاع  واتصل عليا المندوب وراح ع عنوان اخر وبلغتو ان عنواني بالفيحاء وقال سوف يتم ابلاغكم وارسال مندوب للفيحاء تم الانتظار اكثر من ٤ ايام ورجع دق عليا مندوب اليوم يقولي ارسلي الموقع رسلت نفس الشي يقولي لا انا بالمروه مو الفيحاء انا موقعي ياجماعه بالفيحاء جده جوار مدرسه الامجاد           04:16 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    وش الحل           04:17 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    رحت للفرع ابغى ارجعه عن طريقهم قالت دام سويتي عمليه ارجاع عن طريق المندوب ماحيدخل عندنا بالنظام انتظري المندوب           04:17 PM, 14th Jul                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            04:17 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:17 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    اوك ثواني           04:18 PM, 14th Jul                   Hilah                   بانتظارك           04:19 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    6152576311#           04:20 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    اكدولي العنوان للفيحاء جده بجوار مدارس الامجاد  والغو اي عنوان آخر           04:20 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    وياريت يجي المندوب قبل اللاحد           04:21 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:21 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:23 PM, 14th Jul                   Hilah                   نعتذر على الإزعاج والتأخير الذي تسببنا فيه           04:24 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    مومشكله بس حلولي الموضوع دا           04:24 PM, 14th Jul                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لتأكيد العنوان الخاص بك واستلام طلب الإرجاع بأسرع وقت ممكن           04:24 PM, 14th Jul                   Hilah                   وسنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:24 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    تمام يعطيك العافيه           04:24 PM, 14th Jul                   Hilah                   يعافيك ربي           04:25 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:25 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    لا شكرا           04:25 PM, 14th Jul                   Hilah                   لا شكر على واجب           04:25 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4617896