Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 12:14:46 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533915937            04:02 PM, 14th Jul                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           04:03 PM, 14th Jul                     سلام عليكم                    هلابك توي استلمت الطلب اليوم وانا دافعه تابي وعندي ٣منتجات  ابي ارجعه و           04:03 PM, 14th Jul                     سلام عليكم                    كيف ارجعه واسترجع المبلغ حقه لان صعبه اسدد المبلغ كامل شهريا وانا مرجعه بغض المنتجات           04:04 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:04 PM, 14th Jul                     سلام عليكم                    ابشري           04:05 PM, 14th Jul                     سلام عليكم                    6154652371           04:05 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           04:05 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           04:07 PM, 14th Jul                   Hilah                   نود إعلامكم أن الطلب رقم جاهز للاستلام من المتجر. يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام. تأكد أيضًا من أن تكون الرسالة النصية القصيرة جاهزة ، كما هو مطلوب في الفرع لتتمكن من إكمال عملية الاستلام.           04:07 PM, 14th Jul                   Hilah                   أعتذر منك على الرد السابق           04:07 PM, 14th Jul                   Hilah                   سأقوم برفع طلب للفريق المعني لتحديث حالة الطلب إلى تم الاستلام           04:07 PM, 14th Jul                   Hilah                   وعندها يمكنك القيام بالإرجاع           04:09 PM, 14th Jul                   Hilah                   في حال تم الدفع عن طريق تابي سيتم تعديل قيمة الأقساط المتبقية في حال كانت قيمة المرتجع اقل من قيمة الأقساط المتبقية , اما اذا كانت قيمة المرتجع اعلى من قيمة الأقساط المتبقية سيتم تحويل فارق المبلغ على نفس بطاقة الدفع عن طريق تابي و ذلك خلال 7 أيام عمل.           04:10 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:11 PM, 14th Jul                     سلام عليكم                    شكرا الله يسعدك❤️❤️           04:13 PM, 14th Jul                   Hilah                   لا شكر على واجب           04:14 PM, 14th Jul                   Hilah                   وإياك           04:14 PM, 14th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            04:14 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4617852