Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 11:54:06 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6155155185 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554477587            03:41 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    Ok           03:42 PM, 14th Jul                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           03:43 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    عندي شحنه مدفوعه ابغى توصيل للمنزل           03:43 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    لانهم ارسلو ليا استلمها من المحل           03:44 PM, 14th Jul                   Hilah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به            03:44 PM, 14th Jul                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            03:44 PM, 14th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           03:46 PM, 14th Jul                   Hilah                   بعد التحقق من الطلب (6155155185) تبين أنه تم اختيار الاستلام من المتجر   والطلب حاليا جاهز ومتاح للاستلام في المتجر           03:46 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    ممكن غلط في الاختيار ممكن تعدلي           03:46 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    توصيل للمنزل           03:47 PM, 14th Jul                   Hilah                   لقد تحققنا من أنك قد قدمت طلبك رقم كاستلمها من المتجر ، ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           03:47 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    طيب اريد ارجاع المبلغ           03:48 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    ما اقدر استلمها من المتجر           03:48 PM, 14th Jul                   Hilah                   تمام، سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ           03:49 PM, 14th Jul                   Hilah                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:49 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    Ok           03:49 PM, 14th Jul                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           03:50 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    Ok           03:50 PM, 14th Jul                     السلام عليكم                    او رساله نصيه ع الجوال           03:50 PM, 14th Jul                   Hilah                   أعتذر منك، لكن يمكننا إرسال التحديثات عن طريق البريد الإلكتروني فقط           03:50 PM, 14th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:51 PM, 14th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            03:53 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4617764