Subject: Ticket Assigned - Conversation with nouf
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 11:37:28 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nouf nouf                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nouf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:47 AM, 12th Jul                   Modhi                   مرحباُ عزيزي العميل شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:47 AM, 12th Jul                     nouf                    استرجعت قبل ١٠ ايام واكثر ملابس           10:47 AM, 12th Jul                     nouf                    والى الان مارجع المبلغ           10:48 AM, 12th Jul                   Modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:48 AM, 12th Jul                     nouf                    ‎6153297389           10:50 AM, 12th Jul                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:50 AM, 12th Jul                   Modhi                   هل تم ارجاع منتجات الطلب (6153297389) مع طلب اخر ؟           10:54 AM, 12th Jul                     nouf                    لا           10:54 AM, 12th Jul                     nouf                    هي ٢ تي شيرتات و١ فستان           10:54 AM, 12th Jul                     nouf                    فقط           10:54 AM, 12th Jul                   Modhi                   هل تم استلام بوليصة ارجاع من شريك النقل اثناءا لاارجاع ؟           10:56 AM, 12th Jul                     nouf                    لا           10:56 AM, 12th Jul                     nouf                    اش اامشكلة الحين           10:57 AM, 12th Jul                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:57 AM, 12th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           10:57 AM, 12th Jul                     nouf                    لا           10:57 AM, 12th Jul                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           10:58 AM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4610037