Subject: Ticket Assigned - Need Esc Late Collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 11:37:26 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need Esc Late Collection اروى القرني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اروى القرني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:39 PM, 10th Jul                   Sohaib                   مرحباً اروى طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:39 PM, 10th Jul                     اروى القرني                    السلام عليكم           09:40 PM, 10th Jul                     اروى القرني                    انا طالبه ارجاع منتج من عشره ايام تقريبا           09:40 PM, 10th Jul                     اروى القرني                    ومافي تواصل ولسى الطلب موجود عندي           09:40 PM, 10th Jul                   Sohaib                   هل تقصدون الطلب : 6151852850           09:40 PM, 10th Jul                     اروى القرني                    ايه           09:40 PM, 10th Jul                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +966556680426           09:41 PM, 10th Jul                     اروى القرني                    ايوه صح           09:41 PM, 10th Jul                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           09:41 PM, 10th Jul                     اروى القرني                    انا كلمت خدمة العملاء قبل كم يوم ومافي شي جديد           09:41 PM, 10th Jul                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التجميع على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            09:42 PM, 10th Jul                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           09:42 PM, 10th Jul                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:43 PM, 10th Jul                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:45 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606819