Subject: Ticket Assigned - u ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 08:59:17 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  u ph ترف الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ترف الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  61 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6152385584 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567529099            08:42 AM, 08th Jul                   Modhi                   مرحباُ عزيزي العميل شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           08:42 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    لوسمحتي           08:42 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ابغى اعرف فين طلبي ومتى يوصل           08:42 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    وعندي مشكله بالرقم ابغى اغيره           08:42 AM, 08th Jul                   Modhi                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:42 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    علشان اذ توصلو معاي           08:43 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    انا عندي مشكله بالرقم الي حطيته قديم           08:43 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ابغى احدثه           08:43 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ودفعت نص المبلغ           08:44 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    انا           08:44 AM, 08th Jul                   Modhi                   زوديني برقم الطلب عزيزتي           08:44 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ابغى اغير الرقم           08:44 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    6152385584           08:44 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم الهاتف الصحي           08:45 AM, 08th Jul                   Modhi                   الصحيح*           08:45 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ٠٥٤٤٢٦٥٥١٧           08:45 AM, 08th Jul                   Modhi                    نؤكد لحضرتك أننا قمنا برفع مشكلتك للقسم المعني للتحقق والحل بأسرع وقت ممكن، وسنوافيكم بالمعلومات بأسرع وقت حال حصولنا عليها .           08:46 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:46 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    متى استلمها           08:46 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    كيف ارفع مشكله           08:46 AM, 08th Jul                   Modhi                    نؤكد لحضرتك أننا قمنا برفع مشكلتك للقسم المعني للتحقق والحل بأسرع وقت ممكن، وسنوافيكم بالمعلومات بأسرع وقت حال حصولنا عليها .           08:46 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:46 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    انا متو استلم الطلب ليا اسبوع عل الحال نرفع ونرفع متى استلم الطلب           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    اروح ل الفرع واستلمه           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    عادي           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ب اي فرع           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    هي           08:47 AM, 08th Jul                   Modhi                   يعمل الفريق المختص على طلبك عزيزتي           08:47 AM, 08th Jul                   Modhi                   وسيتم اشعارك فور وجود اي تحديث           08:47 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ذحين راح ينصلو عل الرقم           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    الي اعطيتك اياه           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    حدثتي الرقم           08:47 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    تبعي           08:47 AM, 08th Jul                   Modhi                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:48 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:48 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    لو سمحتي جاوبي حدثتي الرقم غيرتيه           08:48 AM, 08th Jul                   Modhi                   عزيزتي تم ابلاغك انه سيتم العمل على ذالك وتحديث رقم التواصل           08:48 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:48 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    طيب هيا موجوده فين؟           08:49 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    بإي فرع           08:49 AM, 08th Jul                   Modhi                   طلبك توصيل للمنزل عزيزتي وليس استلام من الفرع \           08:50 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:50 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    اعرف انو توصيل منزلي بس اخذت اكثر من موعد التوصيل           08:50 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ولما ادخل يقول تم الرفض الاستلام وانا الرقم غلط           08:50 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    وانا دافعه فيها           08:50 AM, 08th Jul                   Modhi                    نؤكد لحضرتك أننا قمنا برفع مشكلتك للقسم المعني للتحقق والحل بأسرع وقت ممكن، وسنوافيكم بالمعلومات بأسرع وقت حال حصولنا عليها .           08:51 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:51 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ابغى اعرف راح توصل اليوم           08:51 AM, 08th Jul                   Modhi                   سنحاول بأقصى جهدنا           08:51 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    متى اقدر اتصل بخدمة العملاء           08:52 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    متى الدوام           08:52 AM, 08th Jul                   Modhi                   حالياً اجازة رسمية عزيزتي           08:53 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:53 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    طيب وطلبي متى استلمه بعد العيد           08:53 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    ماراح يكون اليوم ابغى المندوب يتصل عل نفس الرقم           08:54 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    م           08:54 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    مرااا تاخرت ودايم ما يصير هالتأخير           08:55 AM, 08th Jul                   Modhi                   عزيزتي تم رفع طلبك مع رقم التواصل الجديد           08:56 AM, 08th Jul                   Modhi                   وسيتم العمل على ذالك           08:56 AM, 08th Jul                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           08:56 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    تمام           08:56 AM, 08th Jul                     ترف الحربي                    لا يعطيك العافيه وشكرا ل صبرك عليا           08:56 AM, 08th Jul                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           08:57 AM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4600776