Subject: Ticket Assigned - Conversation with فلوه/ my credit not showing
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 08:19:25 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فلوه/ my credit not showing فلوه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فلوه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:54 PM, 03rd Jul                     فلوه                    قمت بإرجاع ولم يتم ارجاع المبلغ           11:55 PM, 03rd Jul                   saud                   مرحبا, صباح الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            11:55 PM, 03rd Jul                     فلوه                    مارجع لي المبلغ حق الملابس اللي رحعتها           11:55 PM, 03rd Jul                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            11:56 PM, 03rd Jul                     فلوه                    6150045843           11:56 PM, 03rd Jul                     فلوه                    الووو           11:58 PM, 03rd Jul                   saud                   محفظة رصيدي مافيها القيمه           11:58 PM, 03rd Jul                     فلوه                    وشلون؟           11:58 PM, 03rd Jul                     فلوه                    وين المبلغ ليه مارحع لي           11:59 PM, 03rd Jul                   saud                    نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (30.76 - 28.12رس ) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           12:00 AM, 04rd Jul                     فلوه                    مالقيت في رصيدي شي           12:00 AM, 04rd Jul                     فلوه                    وانا رجعت ٣ بناطيل ليه مرجعين بس بنطلونين؟           12:01 AM, 04rd Jul                   saud                   ممكن تزودني بصوره توضح ذلك           12:01 AM, 04rd Jul                     فلوه                    طيب           12:01 AM, 04rd Jul                   saud                   ايه نعم واضح لي           12:01 AM, 04rd Jul                     فلوه                    لو طلعت من المحادثه اخاف مااقدر ارجع هنا           12:01 AM, 04rd Jul                   saud                   في انتظارك           12:01 AM, 04rd Jul                   saud                   تقدر           12:01 AM, 04rd Jul                     فلوه                    واضح لك اني رجعت ٣ بناطيل؟           12:01 AM, 04rd Jul                   saud                   ايه و رجعت لك القيمة في رصيدي           12:02 AM, 04rd Jul                     فلوه                             12:02 AM, 04rd Jul                     فلوه                    القيمه غير موجوده في رصيدي           12:02 AM, 04rd Jul                     فلوه                             12:03 AM, 04rd Jul                     فلوه                    شف هنا مافي رصيد مرتجع           12:03 AM, 04rd Jul                   saud                   دقيقة من فضلك  إبقى معنا           12:03 AM, 04rd Jul                   saud                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:05 AM, 04rd Jul                   saud                   بيتواصل معك الفريق على الإيميل           12:05 AM, 04rd Jul                     فلوه                    ليه مايكون التواصل اتصال على رقمي افضل           12:05 AM, 04rd Jul                   saud                   اعتذر منك الفريق يتواصل على الإيميل بس يتحقق من المشكلة           12:06 AM, 04rd Jul                     فلوه                    الووو           12:06 AM, 04rd Jul                   saud                   اعتذر منك الفريق يتواصل على الإيميل بس يتحقق من المشكلة           12:07 AM, 04rd Jul                   saud                   هل لديك اي استفسار اخر           12:07 AM, 04rd Jul                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:09 AM, 04rd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4578344