Subject: Ticket Assigned - Conversation with سهام
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jul 2022 14:15:40 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سهام سهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533849043            05:51 PM, 07th Jul                   Hilah                   مرحبا سهام,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:51 PM, 07th Jul                     سهام                    طلبت سماعة بلوتوث وطلعت ماتشتغل           05:52 PM, 07th Jul                     سهام                    مكتوب انها ماتسترجع لكن هذا عيب فيها           05:52 PM, 07th Jul                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:53 PM, 07th Jul                     سهام                    لحظة           05:53 PM, 07th Jul                   Hilah                   بانتظارك           05:53 PM, 07th Jul                     سهام                    4589387           05:54 PM, 07th Jul                   Hilah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل           05:55 PM, 07th Jul                     سهام                    للاسف مو معايا لان اختي اللي طلبته           05:56 PM, 07th Jul                   Hilah                   أحتاج رقم الطلب لأجل أن أتمكن من خدمتك على أكمل وجه           05:56 PM, 07th Jul                     سهام                    هي تواصلت مع الدعم وقالوا رجعيها للمحل بيخدمونا بالضمان           05:57 PM, 07th Jul                     سهام                    لكن سؤالي           05:57 PM, 07th Jul                     سهام                    موجود جنبي فرع سبلاش ينفع اروح له ولا لازم سنتر بوينت؟           05:57 PM, 07th Jul                   Hilah                   هل الطلب من سبلاش ؟           05:59 PM, 07th Jul                   Hilah                   هل ما زلت معنا ؟            06:00 PM, 07th Jul                     سهام                    من مو موضح           06:01 PM, 07th Jul                     سهام                    مو موضح           06:01 PM, 07th Jul                   Hilah                   السياسة عندنا تنص أنه يمكنك إرجاع المنتجات لأقرب فرع           06:01 PM, 07th Jul                   Hilah                   لكن لابد أن يكون نفس المتجر الذي اشتريت منه أونلاين           06:02 PM, 07th Jul                     سهام                    6153393948           06:02 PM, 07th Jul                     سهام                    هذا رقم الطلب           06:02 PM, 07th Jul                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           06:03 PM, 07th Jul                     سهام                    تمام           06:03 PM, 07th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:07 PM, 07th Jul                   Hilah                   السماعات كلاهما لاتعمل ؟           06:07 PM, 07th Jul                     سهام                    ايوه           06:07 PM, 07th Jul                     سهام                    شبكتها ليله كامله ومو راضيه تشحن ولاتشتغل           06:08 PM, 07th Jul                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            06:08 PM, 07th Jul                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           06:11 PM, 07th Jul                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:11 PM, 07th Jul                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           06:13 PM, 07th Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:13 PM, 07th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:15 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4598731