Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jul 2022 18:26:34 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف نوف                    Customer:  الوو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:21 PM, 02nd Jul                     نوف                    كان معلق معي           10:21 PM, 02nd Jul                   Hilah                   مرحبا نوف,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:21 PM, 02nd Jul                     نوف                    لما طلعت من المحادثه وصل الكلام           10:21 PM, 02nd Jul                     نوف                    انا عارفه ان الطلب جاهز للاسلام انا مابي استلمه ابي استرجع فلوسي           10:22 PM, 02nd Jul                   Hilah                   تمام، سأقوم برفع طلب للفريق المعني ليتم إلغاء الطلب           10:22 PM, 02nd Jul                     نوف                    كم يستغرق وقت لين استرجع الفلوس           10:23 PM, 02nd Jul                   Hilah                   لكن خذي الحسبان أن عملية الإلغاء ستسغرق وقتاً وحالما يتم الإلغاء سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك           10:23 PM, 02nd Jul                     نوف                    وابي استرجعها على البطاقه مو رصيد           10:23 PM, 02nd Jul                     نوف                    تمام؟؟           10:23 PM, 02nd Jul                   Hilah                   ويستغرق ظهور المبلغ من 7-14 يوم عمل           10:23 PM, 02nd Jul                     نوف                    تمام           10:23 PM, 02nd Jul                   Hilah                   نعم سيعود إلى حسابك البنكي           10:23 PM, 02nd Jul                     نوف                    حلو           10:24 PM, 02nd Jul                     نوف                    شكرا           10:24 PM, 02nd Jul                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني   [email-masked]           10:24 PM, 02nd Jul                   Hilah                   لا شكر على واجب           10:24 PM, 02nd Jul                     نوف                    لا           10:24 PM, 02nd Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:24 PM, 02nd Jul                     نوف                    عدلي البريد تكفين           10:24 PM, 02nd Jul                     نوف                    [email-masked]           10:24 PM, 02nd Jul                     نوف                    هذا البريد الصح           10:24 PM, 02nd Jul                   Hilah                   حسنا، سنتواصل معك على هذا البريد الإلكتروني  [email-masked]           10:25 PM, 02nd Jul                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:25 PM, 02nd Jul                     نوف                    لا شكرا           10:25 PM, 02nd Jul                   Hilah                   لاشكر على واجب           10:25 PM, 02nd Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            10:25 PM, 02nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4572831