Subject: Ticket Assigned - Conversation with مروى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jul 2022 11:01:51 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مروى مروى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:42 AM, 29th Jun                   Shahad                   مرحباُ مروى شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:42 AM, 29th Jun                     مروى                    رجعت ثلاث منتجات رجع لي قيمة منتج واحد           10:43 AM, 29th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           10:43 AM, 29th Jun                     مروى                    6149320181           10:43 AM, 29th Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:44 AM, 29th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدي ببوليصة الارجاع           10:45 AM, 29th Jun                     مروى                    6149320181           10:45 AM, 29th Jun                   Shahad                   رقم بوليصة الارجاع وليس رقم الطلب           10:46 AM, 29th Jun                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            10:48 AM, 29th Jun                     مروى                    نعم           10:48 AM, 29th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدي بتاريخ اليوم الذي تم تسليمهم للمندوب           10:49 AM, 29th Jun                     مروى                    ذاك الاسبوع الخميس           10:49 AM, 29th Jun                     مروى                    ٢٣اتوقع           10:49 AM, 29th Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            10:50 AM, 29th Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:51 AM, 29th Jun                     مروى                    متى بيرجع باقي المبلغ           10:52 AM, 29th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4556823