Subject: Ticket Assigned - Conversation with سماح
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Jun 2022 14:44:36 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سماح سماح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سماح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:35 PM, 28th Jun                   Hilah                   مرحبا سماح,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:35 PM, 28th Jun                     سماح                    رقم الطلب 6150244302           06:36 PM, 28th Jun                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           06:36 PM, 28th Jun                   Hilah                   يوجد مبلغ (52.55) على رصيدي الخاص بك المرتبط بالبريد الإلكتروني  [email-masked]           06:37 PM, 28th Jun                     سماح                    بس مااقدر اطلب           06:37 PM, 28th Jun                     سماح                    مو طالع لي في رصيدي           06:37 PM, 28th Jun                   Hilah                   تفقدتي الحساب المرتبط بهذا البريد الإلكتروني ؟           06:38 PM, 28th Jun                     سماح                    لما اجي اطلب مايطلع لي الرصيد عسان اسحب منه           06:38 PM, 28th Jun                     سماح                    كيف يعني اتفقد           06:38 PM, 28th Jun                   Hilah                   تدخلين الحساب ثم تذهبي إلى رصيدي من المعلومات           06:38 PM, 28th Jun                     سماح                    سويت           06:39 PM, 28th Jun                   Hilah                   ويمكنك استخدام رصيدي بعد إضافة المنتجات للسلة قومي بالضغط على تابع عملية الدفع           06:39 PM, 28th Jun                     سماح                    ماطلع شي           06:39 PM, 28th Jun                   Hilah                   نعتذر بصدق عن المشكلة التي تواجهها ، ومع ذلك ، ننصحك بمحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفحك ، وإذا كنت تستخدم التطبيق ، فيرجى محاولة إعادة تثبيته / تحديثه.           06:39 PM, 28th Jun                     سماح                    سويت ولا طلع شي           06:39 PM, 28th Jun                     سماح                    حدثته           06:39 PM, 28th Jun                     سماح                    مافي حل ثاني           06:40 PM, 28th Jun                     سماح                    اقدر اتوجه الا الفرع واشتري فيها           06:40 PM, 28th Jun                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بصورة من المشكلة ؟           06:40 PM, 28th Jun                     سماح                    اوك           06:40 PM, 28th Jun                     سماح                             06:41 PM, 28th Jun                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي بالصورة ، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           06:42 PM, 28th Jun                   Hilah                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:42 PM, 28th Jun                   Hilah                   سنوافيك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           06:42 PM, 28th Jun                     سماح                    اوك           06:42 PM, 28th Jun                     سماح                    ياريت تستعجلون           06:42 PM, 28th Jun                   Hilah                   بإذن الله           06:43 PM, 28th Jun                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:43 PM, 28th Jun                     سماح                    شكرا           06:44 PM, 28th Jun                   Hilah                   لا شكر على واجب           06:44 PM, 28th Jun                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:44 PM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4554561