Subject: New Reply Received - 6150987526
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Jun 2022 05:20:32 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  6150987526  Ticket comment <div dir="auto">مرحبا<div dir="auto">لم يتم إرجاع المنتجات بعد استلامها </div>
<div dir="auto">المندوب حقكم رفض ارجاعها بحجة انها تختلف عن التي تم طلبها.</div>
<div dir="auto">بلغته الخطأ منكم وبدون أي تجاوب أبلغني انه </div>
<div dir="auto">يجب الاتصال بكم اولا.</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الطلب موجود وارجو حل هالموضوع</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, 24 Jun 2022, 08:04 Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سالم،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">هذا بالتأكيد ليست التجربة التي نريدك أن تحصل عليها عند التسوق معنا. نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا مختلفا عن الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت<br>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كما نرى أنك قمت بإرجاع المنتجات ونود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4535842