Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jun 2022 09:09:52 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  السلام Bot:  Hi السلام ,what do you need help with? Customer:  When will I get my refund? Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Did you return your order? We will issue your refund after we receive your returns and perform a quality check. Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by SADAD or cash - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.   Canceled your order? Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by SADAD - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  504541666            01:01 PM, 23rd Jun                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           01:02 PM, 23rd Jun                     السلام                    لم يرجع ثمن سلعة مرتجعة للآن           01:02 PM, 23rd Jun                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:03 PM, 23rd Jun                     السلام                    بخصوص المبلغ المتبقي من الطلب رقم 6142876892           01:03 PM, 23rd Jun                     السلام                    ١٧٩.١٠           01:03 PM, 23rd Jun                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           01:03 PM, 23rd Jun                     السلام                    اوك           01:04 PM, 23rd Jun                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           01:05 PM, 23rd Jun                   Hilah                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (179.1 SAR) في رصيدي الخاص بك،           01:05 PM, 23rd Jun                     السلام                    لا يوجد           01:05 PM, 23rd Jun                     السلام                    رصيدي 0           01:06 PM, 23rd Jun                   Hilah                   يوجد على الحساب المرتبط بالبريد الإلكتروني  [email-masked]           01:06 PM, 23rd Jun                     السلام                    كيف؟           01:07 PM, 23rd Jun                     السلام                    انا من نفس الحساب ولا يوجد رصيد           01:07 PM, 23rd Jun                     السلام                    لا يوجد شي           01:07 PM, 23rd Jun                     السلام                             01:07 PM, 23rd Jun                     السلام                    انظري           01:07 PM, 23rd Jun                     السلام                    رصيدي ليس فيه نقوظ           01:08 PM, 23rd Jun                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            01:08 PM, 23rd Jun                   Hilah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:08 PM, 23rd Jun                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:08 PM, 23rd Jun                     السلام                    حسنا ، ارجو استرداد           01:09 PM, 23rd Jun                   Hilah                   بإذن الله           01:09 PM, 23rd Jun                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            01:09 PM, 23rd Jun                     السلام                    ان شاء الله           01:09 PM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4533735