Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Jun 2022 07:08:27 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6150238006 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580799886            10:57 AM, 22nd Jun                   Hilah                   مرحبا عميلنا العزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           10:58 AM, 22nd Jun                     الو                    طلبي لم يصل           10:59 AM, 22nd Jun                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            10:59 AM, 22nd Jun                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:00 AM, 22nd Jun                   Hilah                   هل رقم التواصل صحيح (966580799886)؟           11:00 AM, 22nd Jun                     الو                    نعم           11:00 AM, 22nd Jun                   Hilah                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (6150238006) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 4-7 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           11:01 AM, 22nd Jun                   Hilah                   كما يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع لاندمارك (https://cutt.us/Fareye)  من خلال رقم التتبع (FP0618220006992)           11:01 AM, 22nd Jun                     الو                    طيب ابغى اغير مكان الاستلام           11:01 AM, 22nd Jun                     الو                    لانه تم التواصل معي والمندوب يقول مايوصل للحي الحمراء           11:02 AM, 22nd Jun                   Hilah                   تم اختيار توصيل للمنزل على العنوان  شارع الحمراء - العزيزية  المدينة المنورة           11:02 AM, 22nd Jun                     الو                    يقول ما يوصل للموقع هذا           11:02 AM, 22nd Jun                   Hilah                   هل يمكنك تزويدي بالعنوان الجديد، مع العلم أنه لايمكن تغيير المدينة           11:02 AM, 22nd Jun                     الو                    نفس المدينه           11:03 AM, 22nd Jun                     الو                    ً https://maps.google.com/?q=24.413809,39.562366           11:03 AM, 22nd Jun                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            11:04 AM, 22nd Jun                     الو                    0566555904           11:04 AM, 22nd Jun                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           11:05 AM, 22nd Jun                   Hilah                   هل هذا هو العنوان الجديد (ابو بريقاء، المدينة المنورة 42393) ؟           11:05 AM, 22nd Jun                     الو                    نعم           11:05 AM, 22nd Jun                   Hilah                   وهل ترغب بتغيير رقم التواصل إلى (0566555904) ؟           11:05 AM, 22nd Jun                     الو                    نعم           11:05 AM, 22nd Jun                   Hilah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتحديث معلومات العنوان ورقم التواصل وتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:06 AM, 22nd Jun                     الو                    الله يسعدك ابغى الطلب مستعجل           11:06 AM, 22nd Jun                   Hilah                   سنتواصل معك بالمستجدات على البريد الإلكتروني  [email-masked]           11:06 AM, 22nd Jun                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:06 AM, 22nd Jun                     الو                    استعجل بالطلب لطفاً           11:07 AM, 22nd Jun                   Hilah                   بإذن الله سيتم توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن           11:07 AM, 22nd Jun                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر ؟            11:07 AM, 22nd Jun                     الو                    شكراً جزيلاً           11:07 AM, 22nd Jun                     الو                    لا           11:07 AM, 22nd Jun                   Hilah                   لا شكر على واجب           11:07 AM, 22nd Jun                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            11:07 AM, 22nd Jun                     الو                    عفوا           11:08 AM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4529066