Subject: New Reply Received - شكوى 0553620008
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Jun 2022 11:52:17 +0000

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.   شكوى 0553620008  Ticket comment <div dir="auto">الشكوى اخذت وقت طويل جدا للأسف وتم إبلاغي بتعويض بقسيمة شرائية من قبل القسم المختص والى الان لم يتم الرد....المفترض يكون في تعامل سريع مع شكوى العملاء والاهتمام والالتزام في حلها....أو لاترسلوا عروض مرة أخرى للعملاء اذا فيه مشاكل عندكم </div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">محمد </div>
<div dir="auto">0553620008</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:12px; color:#575757">Sent from my Galaxy</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt; 
</div>
<div>Date: 6/18/22 8:22 AM (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#4432718] - شكوى 0553620008 </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً محمد,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا إذا استغرق الأمر منا وقتًا أطول من المعتاد للرد عليك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود إبلاغك الكود (MAP10) هو صالح فقط على طلابات الموقع الالكتروني و التطبيق كما هو موضح بالرسالة النصية التي وصلتكم و قد تم  تصعيد المشكلة إلى الفريق التقني لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا ونشكرك على تفهمك وصبرك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4432718