Subject: Ticket Assigned - Conversation with لوسمحت
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Jun 2022 06:25:58 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لوسمحت لوسمحت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لوسمحت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538412196            01:27 AM, 12th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           01:28 AM, 12th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           01:28 AM, 12th Apr                   Naif                   هل ما زلت متصل معنا ؟           01:29 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    ... طلب رقم 6136497408           01:29 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    نعم           01:29 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    6136497408           01:29 AM, 12th Apr                   Naif                   كيف بامكاني خدمتك ؟           01:30 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    قبل شوية لغيت منتج           01:30 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    عايزة اعرف امتى بترجع الفلوس           01:30 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    عشان عايزة اشترى غيره           01:30 AM, 12th Apr                   Naif                   لحظات من فضلك للتحقق           01:31 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    تفضل           01:31 AM, 12th Apr                   Naif                   خلال 14 يوم كحد اقصى           01:31 AM, 12th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           01:31 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    طيب امتى بتردوا انه اتلغى اساسا           01:32 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    لانى كل ما بدخل بيظهر انه لسه موجود           01:32 AM, 12th Apr                   Naif                   164112111 - - فستان قميص سادة بأكمام قصيرة وتفاصيل مفرغة           01:33 AM, 12th Apr                   Naif                   164111391 - - فستان بارز الملمس بأكمام كاب وطبعات باربي           01:33 AM, 12th Apr                   Naif                   تم الغاء المنتجين المذكور بسبب نفاذها من المخزون و نعتذر منك           01:33 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    انا اللى لغيتهم           01:33 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    م           01:33 AM, 12th Apr                   Naif                   كما انها تم تعديل الفاورة و سنوقم باسترداد قيمة المنتجين في غضون 14 يوم كحد اقصى           01:33 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    اسمعنى           01:34 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    الطلب طان ٣ منتجات انا ف الاول لغيت اتنين واخدت فلوسهم استرديهم فورا           01:34 AM, 12th Apr                   Naif                   صحيح المعذر قد قمت بالغاء منتجين           01:34 AM, 12th Apr                   Naif                   و باقي منتج سوف يصلك قريبا           01:34 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    انا لغيته ايضا           01:35 AM, 12th Apr                   Naif                   و بخصوص الارجاع سيصلك قيمة المنتجين الى حسابك في غضون 14 يوم كحد اقصى           01:35 AM, 12th Apr                   Naif                   الموضح انه تم الغاء منتجين فقط           01:35 AM, 12th Apr                   Naif                   و منتج تحت التجهيز           01:35 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    ايوة انا بحاول الغي اخر منتج           01:35 AM, 12th Apr                   Naif                   اتريد الغاء الطلب كامل؟           01:35 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    ايوة           01:35 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    هو ظاهر لى انى ممكن الغيه بس ما بينلغي           01:37 AM, 12th Apr                   Naif                   النظام لم يتم عملية الغاء كامل الطلب           01:37 AM, 12th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:37 AM, 12th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           01:37 AM, 12th Apr                     لوسمحت                    شكرا           01:38 AM, 12th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:39 AM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4163376