Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابتهال
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jun 2022 06:43:48 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابتهال ابتهال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابتهال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  6147415269            10:52 AM, 10th Jun                     ابتهال                    6147415269           10:54 AM, 10th Jun                   Shahad                   مرحباُ ابتهال  شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           10:54 AM, 10th Jun                   Shahad                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           10:55 AM, 10th Jun                     ابتهال                    كنت طلبت اوردر اونلاين بالخطأ كررت ايتم           10:55 AM, 10th Jun                     ابتهال                    كررت طلب التيشرت ١٣ مره           10:56 AM, 10th Jun                   Shahad                   الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكن التعديل على الطلب أو إضافة أي منتجات بعد أن تم التأكيد,           10:56 AM, 10th Jun                     ابتهال                    الابليكيشن الخاص بسنتر بوينت بيهنج وطلبه ١٣ مره           10:56 AM, 10th Jun                   Shahad                   يمكنك ارجاع المنتجات بعد استلامها من خلال احد الطرق التاليه           10:56 AM, 10th Jun                   Shahad                   رجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:56 AM, 10th Jun                     ابتهال                    اولا الطلب لم يصل اساسا           10:56 AM, 10th Jun                   Shahad                   يمكنك ارجاع المنتجات بعد استلامها           10:57 AM, 10th Jun                   Shahad                   الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكن التعديل على الطلب أو إضافة أي منتجات بعد أن تم التأكيد,           10:57 AM, 10th Jun                     ابتهال                    امتي يصل اساسا ؟           10:57 AM, 10th Jun                   Shahad                   يرجى تاكيد اذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك +966597671570 ؟           10:57 AM, 10th Jun                     ابتهال                    0507377976           10:58 AM, 10th Jun                     ابتهال                    المفروض كان يصل امس           10:58 AM, 10th Jun                   Shahad                   سيتم رفع طلب لتحديث رقم الاتصال الى شريك الشحن           10:59 AM, 10th Jun                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:59 AM, 10th Jun                     ابتهال                    امتي يصل ؟           10:59 AM, 10th Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            10:59 AM, 10th Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:00 AM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4477375