Subject: Ticket Assigned - Late Delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jun 2022 06:43:48 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Delivery مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6146807968 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:19 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           12:19 AM, 10th Jun                     مرحبا                    اريد تغيير طلبي من توصيل الى استلام من المتجر           12:20 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:20 AM, 10th Jun                     مرحبا                    6146807968           12:20 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:21 AM, 10th Jun                     مرحبا                    عفوا           12:21 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   اعتذر منكم ونأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لن نتمكن من تغيير نوع الطلب بمجرد تقديم الطلب بنجاح.           12:23 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           12:24 AM, 10th Jun                     مرحبا                    تواصلت مع المندوب لاكنه ما رد علي           12:24 AM, 10th Jun                     مرحبا                    اتصل مره وحده ولم استطع الرد عليه وبعدها لم يرد على اتصالاتي           12:25 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:25 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:25 AM, 10th Jun                     مرحبا                    لا شكرا           12:26 AM, 10th Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:26 AM, 10th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4476800