Subject: Ticket Assigned - Conversation with صفيه محمد الصبحي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 16:06:42 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صفيه محمد الصبحي صفيه محمد الصبحي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صفيه محمد الصبحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:58 PM, 03rd Jun                   Hilah                   مرحبا صفيه,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           07:59 PM, 03rd Jun                     صفيه محمد الصبحي                    ارجعت ملابس قبل خمس شهور في المحل والمبلغ لم يرجع في حسابي           07:59 PM, 03rd Jun                   Hilah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:59 PM, 03rd Jun                     صفيه محمد الصبحي                    رقم الطلب           08:00 PM, 03rd Jun                     صفيه محمد الصبحي                    6359546600           08:01 PM, 03rd Jun                   Hilah                   شكراً لك لتزويدي برقم الطلب، لحظات من فضلك لأتفقد الأمر           08:01 PM, 03rd Jun                   Hilah                   لقد تم إعادة المبلغ إلى حسابك بتاريخ 18/10/2021           08:02 PM, 03rd Jun                     صفيه محمد الصبحي                    على حسابي البنكي ؟           08:03 PM, 03rd Jun                   Hilah                   كما تم رفع طلب إلى الفريق المعني لتزويدنا برقم الحوالة، وسنقوم بالتواصل معك وتزويدك برقم الحوالة على البريد الإلكتروني  [email-masked]           08:03 PM, 03rd Jun                   Hilah                   نعم مبلغ (	SAR 173.25) على حسابك البنكي           08:04 PM, 03rd Jun                     صفيه محمد الصبحي                    تمام           08:04 PM, 03rd Jun                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:04 PM, 03rd Jun                     صفيه محمد الصبحي                    لا           08:04 PM, 03rd Jun                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            08:06 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4445734