Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسين
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 12:47:26 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسين حسين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  626266373 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6137804547 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566386908            10:30 AM, 01st May                   Khalid                   مرحبا حسين ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:30 AM, 01st May                     حسين                    السلام عليكم انا عندي طلب استرجاع و الى الان محد اخذ الطلب مني تواصل معي 3 مناديب بس محد يجي يستلم الطلب بسبب نقل البيت الى حي ثاني غير المسجل في النظام           10:32 AM, 01st May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي بالمدينة و الحي و الشارع و رقم المنزل           10:33 AM, 01st May                     حسين                    جدة . حي:ابرق الرغامة الشارع عطيه بن الحارث رقم المنزل 2           10:34 AM, 01st May                   Khalid                   هل تم تغيير المدينة ام العنوان فقط؟           10:35 AM, 01st May                     حسين                    لا العنوان فقط           10:35 AM, 01st May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:35 AM, 01st May                     حسين                    رقم الطلب 6137804547           10:36 AM, 01st May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:37 AM, 01st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:37 AM, 01st May                     حسين                    شكرا لك           10:37 AM, 01st May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:38 AM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4298867