Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 06 Apr 2023 22:17:27 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery احمد نور الدين                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  احمد نور الدين Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6818457311 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=CRDSAL0766470923     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0561138764            02:00 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   السلام عليكم احمد نور شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           02:00 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           02:00 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    الاوردر بتاعي ما وصل           02:01 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           02:01 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    وكلمت خدمة العملاء وقولت اها اني مسافرة وقالتلي فالطريق هيصلك اليوم           02:01 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    والي الان لم يصل شي           02:01 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    استاذة افنان من خدمة العملا اللي كلمتني           02:01 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   هل هذا الرقم الصحيح 0561138764           02:06 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    نعم           02:06 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    ده الرقم اللي طلبت به الاوردر           02:07 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   اعتذر منك , ونود اعلامكم بانه سيتم توصيل الطلب خلال 24 ساعه باذن الله وفي حال لم يتم استلام الطلب خلال هذه الفتره الرجاء التواصل معنا مجددا وسوف يتم خدمتكم على اكمل وجه           02:08 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    حضرتك استاذة افنان قالت لي نفس الكلام           02:08 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    قالت لي طلبك فالطريق           02:08 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    سوف يصلك اليوم           02:08 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    واكدت عليا بذلك           02:08 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    وانا مستعجلة لاني مسافرة اول الاسبوع           02:09 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    فليه بتكتبوا مواعيد ما بتسلموا فيها           02:09 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   اعتذر منك لحظات           02:09 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    واقعد طول اليوم احاول اوصل لخدمة العملاء           02:09 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    وكل مرة بكلام مختلف           02:09 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    حتي اللعبة اللي وصلتني غير اللي انا طلبتها           02:10 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    بس للاسف ما عندي وقت لتبديل شي           02:10 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    تجربة سيئة بالكامل مواعيد غير مظبوطة           02:10 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    عدم دقة في ارسال الطلبات           02:10 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   الطلب جاهز للاستلام من فرع ارامكس  دومه الجندل ويمكنكم زياره المكتب وتزويدهم برقم التتبع 49081711501           02:11 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    وارسلت كذا ميل وارسلت عالفيس بوك وكلمت خدمة العملا           02:12 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    كل ده عشان اوردر           02:12 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    انا ما اعرف حاجة هنا كنت مجرد جاية زيارة اسبوعين وماشية هروح ازاي دومة الجندل دي           02:12 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    انا طلبت توصيل عالفندق           02:13 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:14 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    حاضر           02:14 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:14 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    لا امتي هيتواصل معي حد           02:14 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   راح نرفع المشكله لشركه الشحن وسوف يتم التواصل معكم           02:15 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    انا ما عندي وقت مسافرة اول الاسبوووع           02:15 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    بكرة بس           02:15 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل ([email-masked])            02:15 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:15 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    وبكرة الجمعة بيكون اجازة تقريبا ما اعرف نظام البلد هنا ايه           02:15 AM, 07th Apr                     احمد نور الدين                    لا شكرا           02:15 AM, 07th Apr                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:17 AM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6006332