Subject: Ticket Assigned - return issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Apr 2023 00:27:54 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return issue حسن الحذيفي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6817644260 Customer:  المندوب وصل الطلبيه ولم يفعل تم الاستلام Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:06 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   السلام عليكم حسن شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:07 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    المندوب وصل الطلبيه تبعي ولم يفعل تم الاستلام عشان عندي اغراض بسوي لها استرجاع           04:08 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    ارجو الرد           04:09 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    وحل المشكله           04:09 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    الطلبيه وصلها يوم الجمعه ولم يفعل تم الاستلام ومو قادره اسوي استرجاع على الاغراض           04:10 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   نعتذر عن اي ازعاج واجهته           04:10 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي ب اسماء المنتجات المراد ارجاعها كما في التطبيق حتى اتمكن من مساعدتكم           04:10 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    طيب والحل           04:10 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    اعطيك رقم الطلب           04:11 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   فقط تزويدي باسماء المنتجات المراد ارجاعها وسوف اقوم بعمل طلب ارجاع من اجلكم           04:11 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    6817644260           04:12 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي ب اسماء المنتجات المراد ارجاعها كما في التطبيق حتى اتمكن من مساعدتكم           04:14 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا           04:16 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    نعم           04:16 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    حذاء باليزيا بمقدمه مستديره من جونيورز           04:17 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   منتج 1 ؟           04:18 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    في ثاني           04:20 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي باسم المنتج           04:21 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    صندل سهل الارتداء بملمس اسود           04:22 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   منتجين فقط ؟           04:23 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    ايوه           04:23 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    نعم           04:23 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   نعتذر عن اي ازعاج , ونود اعلامكم بانه تمت محاوله انشاء طلب ارجاع ولكن يوجد مشكله تقنيه , سوف نقوم الان برفع المشكله للفريق المختص ليتم حل المشكله في اسرع وقت           04:26 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:26 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:26 AM, 03rd Apr                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:27 AM, 03rd Apr                     حسن الحذيفي                    حلو المشكله           04:27 AM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5975360