Subject: Ticket Assigned - update NO
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Mar 2023 01:14:30 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update NO Shorouk                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  shorouk Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6818087631 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0330231000253     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0539277677            04:57 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           05:00 AM, 31st Mar                     Shorouk                    يا خي شركه التوصيل بتاعتكم تقرف           05:02 AM, 31st Mar                     Shorouk                    دايما يبعتولي واتس اب ما يتصلون وانا ما عندي واتس اب           05:02 AM, 31st Mar                     Shorouk                    و بالاخير يوصلني مسج انو ما عرفوا يوصلولي           05:02 AM, 31st Mar                     Shorouk                    كيف كدا لا تبعتوا رقم اللي يوصل ولا هم يتصلوا           05:02 AM, 31st Mar                     Shorouk                    مرا توصيلكم يقرف           05:03 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن اي ازعاج , لحظات حتى يتم التحقق           05:04 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   هل هذا الرقم الصحيح 0539277677           05:05 AM, 31st Mar                     Shorouk                    ايوا           05:06 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   هل يتوفره به واتس اب ؟           05:07 AM, 31st Mar                     Shorouk                    لا           05:07 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   نعتذر عن الازعاج ونود اعلامك بان جميع شركات الشحن تطلب التواصل اولا عن طريق الواتس اب لاستلام الموقع الخاص بكم           05:09 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   لذا الرجاء تزويدي برقم اخر يتوفر به واتس اب حتى نتمكن من ارساله الى شريك الشحن ليتم تحديثه           05:10 AM, 31st Mar                     Shorouk                    يا خي طب يتصل بيا و بعدين برسله الموقع من رقم واتس اب تاني           05:10 AM, 31st Mar                     Shorouk                    لاكن مش طبيعي ما يتصل بيا كيف اصلا انا بوصله           05:10 AM, 31st Mar                     Shorouk                    00201015775110           05:10 AM, 31st Mar                     Shorouk                    كل الشركات كدا بتعمل ما عدا شركتكم اللي كل مرا نفس الاسلوب ما عرفنا نوصلك طب حد يتصل الاول           05:11 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   اعتذر منك حيث ان شركات الشحن يتم اختيارها من قبل النظام بشكل عشوائي ولا يظهر لنا معلومات المندوب والمندوب يتواصل واتس في جميع الطلبات           05:11 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   سوف يتم رفع الرقم الاخر لشركه الشحن لتوصيل لتحديث الرقم وتوصيل الطلب في اسرع وقت           05:12 AM, 31st Mar                     Shorouk                    انشاء الله           05:12 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   وتقبل اعتذارنا عن اي ازعاج واجهته مره اخرى           05:12 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:12 AM, 31st Mar                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           05:13 AM, 31st Mar                     Shorouk                    شكرا           05:14 AM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5955496