Subject: New Reply Received - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Mar 2023 11:49:36 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  The customer has responded to the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع.  Ticket comment <div dir="auto">لم يتم حل المشكلة ولم يتم ارجاع المبلغ في حسابي </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الاثنين، ٢٠ مارس، ٢٠٢٣ ٥:٢١ ص Splash &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5688537</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5688537<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Asma Salem : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبًا ياسين,</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرًا لتواصلك مع سبلاش،</div>
<div dir="rtl">
<br>نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نأسف لابلاغك أننا لا نستطيع توصيل المنتج الصحيح لك حيث أن الاستبدال ليس متاح حالياً. لذا نرجو منك تأكيد رغبتك بإرجاع المنتج ليتم عمل طلب ارجاع وفقاً لذلك واستلامه منك ومن ثم ارجاع قميته لك.</div>
<div dir="rtl">
<br>نتطلع لسماع ردك!</div>
<div dir="rtl">
<br>شكرًا لك،<br>فريق دعم سبلاش.</div>
</div></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5688537