Subject: New Reply Received - Need return details
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Mar 2023 20:05:58 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  The customer has responded to the ticket.  Need return details  Ticket comment <div style="direction: rtl">إلى اليوم صار لي تقريباً شهر أو أكثر ولم يرجع لي مبلغ البضاعة المرتجعة أرجو حل المشكلة سريعاً</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٩‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ١١:٣٩ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا سلطان,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل مع ماكس.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (49.50ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div>  </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم ماكس.</div>
<div><br></div>
</div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5752638