Subject: New Reply Received - استفسار وطلب طارئ عن مشتريات تم شرائها مفقوده !
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Feb 2023 06:54:51 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  The customer has responded to the ticket.  استفسار وطلب طارئ عن مشتريات تم شرائها مفقوده !   Ticket comment <div style="direction: rtl">
<div dir="rtl" class="p1" style="margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto">
<span class="s1">طقم</span><span class="s2"> </span><span class="s1">بنطلون</span><span class="s2"> </span><span class="s1">بيجاما</span><span class="s2"> </span><span class="s1">وسويت</span><span class="s2"> </span><span class="s1">شيرت</span><span class="s2"> </span><span class="s1">بياقه</span><span class="s2"> </span><span class="s1">ضيقه</span><span class="s2"> </span><span class="s1">وطبعات</span>
</div>
<div dir="rtl" class="p1" style="margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto"><span class="s1">( البنطلون فقط غير موجود ) اما البلوزه فقد وصلت . </span></div>
<div dir="rtl" class="p1" style="margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto"><img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzA0MjAxMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.wEx9r0cVvRq_lBqvVFyL4cWUWqwynrxQTvCP-uPhdiE" data-id="2044013042012"></div>
</div>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0)"> استبدال وإرجاع : </span>
</blockquote>
<div dir="rtl" class="p1" style="direction: rtl; margin: 0px; font-stretch: normal; line-height: normal; caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); -webkit-text-size-adjust: auto">1- <span class="s1">قميص</span><span class="s2"> </span><span class="s1">اوكسفورد</span><span class="s2"> </span><span class="s1">طويل</span><span class="s2"> </span><span class="s1">ساده</span><span class="s2"> </span><span class="s1">بأزرار</span><span class="s2"> </span><span class="s1">من</span><span class="s2"> </span><span class="s1">لي</span><span class="s2"> </span><span class="s1">كوبر</span><span class="s2">  ( ارجاع ) </span>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
</div>
<div dir="rtl">
<img alt="image4.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzA0MjAxOCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.E1lNFGRm8SDmsYskTlActAbGo_nrHsS4HPlZvJqv_p8" data-id="2044013042018"><br>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<img alt="image5.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzA0MjAyMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.l1UHHQ5msxPaSJrUcU8SASGvIaOqPwmRJ-mrEuML00U" data-id="2044013042020"><br>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<img alt="image6.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxMzA0MjAyMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dxoEFrl7L1xRbJMvP8YpzAx3K2vdAum6ySi-6ci6Blw" data-id="2044013042021"><br>
</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكراً جزيلاً على مساعدتكم وتقديم الحلول للعميل</div>
<div dir="rtl">هل يمكنني زيارة فرع سنتربوينت واستبدال المشتريات او ارجاعها ؟ وجزاكم الله خيراً </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">في 25‏/02‏/2023 الساعة 7:59 ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><blockquote><br></blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عميلنا العزيز.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجا ناقصا عن الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نود اخباركم انه لايمكننا حاليا تدبير التوصيل للمنتج الناقص لذا نرجو منكم مشاركة الاسم الكامل للمنتج/صورة المنتح الموصل غير كاملا معنا حتى نتمكن من انشاء طلب استرجاع ومساعدتك وفقًا لذلك.وبخصوص منتجات الغير مناسبه بسبب المقاس نود اعلامكم ان الاستبدال عبر الاونلاين غير متوفر حاليا , لذا نرجو منكم تزويدنا ب اسماء المنتجات المراد ارجاعها حتى نتمكن من مساعدتكم .</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl">ونود اخباركم بأنه قد تم رفع المشكلة للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم وضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.</span></div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرة أخرى، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تحياتنا,</div>
<div dir="rtl">فريق دعم سنتربوينت</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5751367