Subject: Ticket Assigned - need Jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Feb 2023 04:54:28 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need Jira Raneem                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  raneem Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0503366070            08:32 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   السلام عليكم Raneem شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           08:33 AM, 04th Feb                     Raneem                    لو سمحت لي شهر تقريبا احاول الدخول لحسابي في الموقع مو راضي واكتب تغيير كلمة السر وما يرسلي رابط التغيير على الايميل اريد حل للمشكلة           08:34 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   نعتذر عن اي ازعاج واجهته           08:35 AM, 04th Feb                     Raneem                    حاولت تحديث التطبيق كذا مرة وحذفتو كم مرة ورجعت نزلتو من جديد مو راضي يدخلني على الحساب           08:35 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   هل يظهر لكم خطأ عند الدخول او الاسترجاع ؟           08:35 AM, 04th Feb                     Raneem                    يقول كلمة المرور خطأ           08:36 AM, 04th Feb                     Raneem                    اكتب تغيير كلمة المرور وادخل الايميل           08:36 AM, 04th Feb                     Raneem                    وما يرسلي رابط ولا شي           08:36 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   هل تم التحقق من البريد العشوائي           08:36 AM, 04th Feb                     Raneem                    اراجع في الايميل ما الاقي           08:37 AM, 04th Feb                     Raneem                    ايش البريد العشوائي؟           08:37 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   مجلد البريد العشوائي           08:38 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   البريد الالكتروني الغير هام           08:39 AM, 04th Feb                     Raneem                    راجعت كثير لا أجد رسالة بريد من موقع سنتر بوينت او لاند مارك           08:39 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           08:40 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           08:40 AM, 04th Feb                     Raneem                    نظام التطبيق من اندرويد سامسونج           08:41 AM, 04th Feb                     Raneem                    البريد           08:41 AM, 04th Feb                     Raneem                    [email-masked]           08:42 AM, 04th Feb                     Raneem                    بلد الوصول جدة السعودية           08:42 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي بصوره شاشه يظهر المشكله           08:43 AM, 04th Feb                     Raneem                    دقيقة من فضلك           08:43 AM, 04th Feb                     Raneem                    كيف محقدر اصور يخرجني من المحادثة           08:44 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   لا عادي           08:44 AM, 04th Feb                     Raneem                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/9cb725cbb0ddb18f4a40813fd6b5fdbc907eb8a0/e69105dba5649fe390cb40eb9a4822444d3bea14/9b992f5641763b7fa206570681cdb5b6163ee892           08:47 AM, 04th Feb                     Raneem                             08:47 AM, 04th Feb                     Raneem                             08:48 AM, 04th Feb                     Raneem                    دي الخطوات اللي بعملها اما يخرجني تلقائي من التطبيق او يكتبلي تم ارسال الرابط واراجع في البريد مالاقي شي ولا رسالة           08:49 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   الايميل المدخل خاطئ الايميل الصحيح هو [email-masked]           08:49 AM, 04th Feb                     Raneem                    اي مع العجلة نفس الشي حتى مع البريد الصحيح           08:50 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي بصوره تظهر بالمشكله بالايميل الصحيح حتى اتمكن من رفع المشكله           08:51 AM, 04th Feb                     Raneem                             08:52 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:52 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:53 AM, 04th Feb                     Raneem                    بانتظار المساعدة وشكرا           08:53 AM, 04th Feb                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           08:53 AM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5664598