Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Jan 2023 09:29:05 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:    Hi, welcome to Babyshop?  مرحبًا بك في بيبي شوب  Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  619909874 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6199090874 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48344133994     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  506335117            01:20 PM, 29th Jan                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:22 PM, 29th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    مرحبا اخي           01:22 PM, 29th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    عندي جزء من الطلب لم يتم تسليمه ، للطلب رقم 6199090874           01:22 PM, 29th Jan                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           01:23 PM, 29th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تفضل           01:23 PM, 29th Jan                   Abdulrahman                   كم عدد الصناديق التي تم استلامها ؟           01:24 PM, 29th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    جزء من الشحنه تم استلامها كما هو مخطط في ٢٥ / ١ ، لكن الجزء الثاني من الشحنة كان من المفترض استلامه في ٢٧ /١ لكن لم يتم التسليم           01:26 PM, 29th Jan                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:26 PM, 29th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:26 PM, 29th Jan                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لا ابدا،  شكرا جزيلا لك           01:27 PM, 29th Jan                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماً طيباً     شكراً لتواصلكم مع سنتربوينت           01:28 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5638750