Subject: Ticket Assigned - Status update
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Jan 2023 12:43:28 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Status update السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0532406741            04:35 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل شكرا على تواصلك مع ماكس معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:35 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    انا طلبت طلبيه من من ستي ماكس اون لاين ولما بجي اسوي لها استرجاع مو ظاهر لي شي اقدر ارجعها           04:36 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    وديتها لين الفرع رفض بجهاز ترجع قالو اتواصل معاكم           04:36 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    كيف الحل           04:36 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:37 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    طيب           04:37 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    6197685045           04:38 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:38 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    اوك           04:38 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   الطلب تم استلامه ؟           04:39 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    ايوا عندي  الغريب ان كل شوي يرسلون لي رساله استلم طلب وهو طلب عندي           04:39 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    ويوم جيت استلمه بنفسي لني اخترت استلمه من الفرع           04:39 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   نعتذر عن اي ازعاج الذي واجهته           04:40 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   لقد تم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب.           04:40 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    واحتمال الموظف م دخل بجهاز اني استلمتها           04:40 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   حتى تتمكن من عمل ارجاع المنتج           04:40 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:41 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    خلال كم يعني لن احتاج ارجع طلب           04:41 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل ([email-masked])            04:41 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    اوك ياليت م يتأخرون بس يعني بعد م تنحل ارجعها عادي عن طريق التطبيق           04:41 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   بمجرد تحديث الطلب سيتم اعلامكم من قبل الفريق المختص           04:41 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    اوك تمام شكرا           04:42 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   من التطبيق او من الفرع نعم ولكن بعد تحديث الطلب انه تم استلامه           04:42 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    اوك طيب           04:42 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   فيه اي شي ثاني اقدر اساعدك فيه ؟           04:42 PM, 18th Jan                     السلام عليكم                    لامشكور           04:42 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   العفو           04:42 PM, 18th Jan                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع ماكس     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:43 PM, 18th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5602506