Subject: Ticket Assigned - Need RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 18:50:50 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need RRN السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0552788082            10:34 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           10:35 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا           10:37 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    ارجو المشاعده           10:39 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    ممكن مساعده           10:40 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   كيف يمكنني مساعدتكم           10:40 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا           10:42 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    عندي مبلغ معلق قيمة ١٣٩           10:42 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    من شهرين الراجحي يريد رسالة قيمة الاسترجاع           10:42 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    6182601193           10:43 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           10:43 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   المبلغ تم ارجاعه في تاريخ  11/20/22           10:43 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   هل تم التحقق من المبلغ خلال التاريخ المذكور           10:43 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    ايوه بس معلق           10:43 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:45 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:45 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    ممكن توسل رساله           10:46 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل ([email-masked])            10:46 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:46 PM, 12th Jan                     السلام عليكم                    ممكن مساعده           10:48 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:50 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5581671