Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Sep 2022 20:07:05 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery reda                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  reda Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169554080 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD008096119     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0583885650 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  السلام عليكم reda،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  ؟؟ Agent:  السلام عليكم reda،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟ Agent:  يرجى التأكيد هل رقم الجوال (+966583885650) صحيح؟ Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  بسبب عدم الرد سيتم إغلاق المحادثة، نرجو من حضرتكم عدم التردد في التواصل عند وجود اي استفسار Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             11:55 PM, 22nd Sep                   Abdulrahman                   مرحبا رضا معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           11:56 PM, 22nd Sep                     reda                    بستفسر عن ااطلب الي الان ما كلمني احد           11:56 PM, 22nd Sep                     reda                    المفروض انه يوصل اليوم           11:56 PM, 22nd Sep                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن اي ازعاج , لحظات حتى يتم التحقق           11:58 PM, 22nd Sep                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:00 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:00 AM, 23nd Sep                     reda                    عبدالرحمن هل تسمعني؟           12:01 AM, 23nd Sep                     reda                    لم يعد يجبب           12:01 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   هل وصلك كلامنا اعلاه ؟           12:01 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:02 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:02 AM, 23nd Sep                     reda                    الرقم صحيح ولا يوجد مشكله به ولم يتواصل معي اي مندوب سواء بالاتصال او عن طريق الواتساب           12:03 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   سيتم التواصل معكم عبر البريد باذن الله من قبل الفريد لتوصيل الطلب في اسرع وقت           12:04 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتكم به ؟           12:04 AM, 23nd Sep                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:06 AM, 23nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4907552