Subject: Ticket Assigned - Conversation with صباح الخير
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Sep 2022 01:53:52 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صباح الخير صباح الخير                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6169566458 Bot:  حالة طلبك: جارٍ التحقق من الدفع.     سنقوم بإعلامك عند تأكيد الطلب.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Customer:  الحين كنت طالب الاوردر واصلا ما جاني اني ادفع وما اتخصمت الفلوس Customer:  جيت اطلب تاني المنتج نفذ Customer:  هذا ما يصير Customer:  واصلا حط عنوان استلام غلط Agent:  مرحبا عميلنا العزيز شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟ Customer:  ابغي الغي الاوردر Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Customer:  انا طلبته وما اندفع اصلا المبلغ Customer:  جيت اطلب تاني Customer:  المنتج غير متوفر Agent:  هذا الطلب لم يتم بنجاح Agent:  6169566458 Customer:  طيب الحين ابغي اطلب تاني Agent:  يعني الطلب اصلا ملغى Customer:  وكاتب المنتج غير متوفر Agent:  زودني برقم الطلب الثاني Agent:  للأسف عزيزي العميل نعتذر Agent:  ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون. Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Customer:  شكرا Customer:  اباكيشن يقرف Customer:  ما يمديني اتفرج المنتج غير متوفر Customer:  ما تبغوا تبيعوا لا تنزلوا المنتجات اصلا Agent:  نعتذر عزيزي العميل Agent:  سوف اقوم باخبار الفريق الفني عن هذه المشكلة Agent:  وبإذن الله يتعدل الابلكيشن Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟  Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتكم.  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             05:37 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           05:37 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    لو يمحت ابغي استفسر عن شئ           05:38 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   تفضل           05:38 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    اذا في منتج احتاجه وما لقيت المقاس متاح هل ممكن يكون متاح في الفروع ولا لا           05:38 AM, 21st Sep                     صباح الخير                             05:39 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    ولا ما راح يكون موجود اذا خلص من علي الابلكيشن           05:40 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   هل المقاس المطلوب متوفر في الخيارات الموجوده بالموقع ؟           05:40 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    ايوه           05:40 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   علما بان منتجات الفروع والموقع مختلفين           05:40 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    احتاج منه مقاس ٤-٥           05:40 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    يعني ممكن الاقي ؟           05:41 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي برابط المنتج           05:41 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    تمام دقيقة بس اطلعه وارسله لك           05:41 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    للاسف ما لقيته           05:44 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    ممكن طيب تشوف لي هدا مقاس ٧-٨           05:44 AM, 21st Sep                     صباح الخير                             05:44 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    ٣-٤           05:44 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي برابط المنتج حتى اتمكن من رفع طلبك للمتجر لمعرفه هل المنتج متوفر ام لا           05:45 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           05:47 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    ايوه معك           05:47 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي برابط المنتج حتى اتمكن من رفع طلبك للفريق المعني لمعرفه هل المنتج متوفر ام لا           05:48 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    الرابط مو راضي ينسخ في الشات           05:48 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    https://www.centrepointstores.com/sa/ar/p/B55-A5-13-014PINKMEDIUM           05:49 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    ??           05:51 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   ماهو المتجر المراد الاستفسار حال توفر المنتج ام لا ؟           05:51 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    عزيز مول           05:52 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   المدينه ؟           05:52 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    جدة           05:52 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   شكرا لكم , سوف يتم رفع طلبك حاليا وسوف يتم الرد على الايميل المسجل [email-masked]           05:52 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:52 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    شكرا لك           05:53 AM, 21st Sep                     صباح الخير                    تعبتك معي           05:53 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   العفو           05:53 AM, 21st Sep                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:53 AM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4899790