Subject: Ticket Assigned - Refund issue EG
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Sep 2022 02:34:47 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund issue EG مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201090979778            06:17 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           06:18 AM, 07th Sep                     مرحبا                    اهلا وسهلا           06:19 AM, 07th Sep                     مرحبا                    انا عايشه في مصر           06:19 AM, 07th Sep                     مرحبا                    طلبت ملابس لاخي في السعوديه           06:20 AM, 07th Sep                     مرحبا                    و دفعت فيزا مؤقته تصدرها شركة فودافون في مصر مدتها اربعه و عشرين ساعه           06:20 AM, 07th Sep                     مرحبا                    الطلب كان مفروض يوصل له يوم الأحد الماضي           06:21 AM, 07th Sep                     مرحبا                    عرفت من شويه أن الطلب تم استرجاعه           06:21 AM, 07th Sep                     مرحبا                    دخلت اشوف رصيدي           06:21 AM, 07th Sep                     مرحبا                    لقيت الي رجع في الحساب بس نقاط شكرا           06:21 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدي برقم الطلب حتى يتم التحقق           06:22 AM, 07th Sep                     مرحبا                    و باقي المبلغ رجع على الماستر كارد المؤقت           06:22 AM, 07th Sep                     مرحبا                    و الي حاليا انتهت صلاحيته           06:22 AM, 07th Sep                     مرحبا                    6165027125           06:24 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           06:25 AM, 07th Sep                     مرحبا                    اتفضل           06:26 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   الرجاء تزويدينا بصوره من الماستر كارد المؤقته           06:27 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           06:29 AM, 07th Sep                     مرحبا                             06:30 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:31 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:31 AM, 07th Sep                     مرحبا                    شكرا           06:32 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:32 AM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4839189