Subject: Ticket Assigned - return details
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 21:44:39 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return details ايمان صالح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:25 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   مرحبا ايمان معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:26 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           01:28 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           01:30 AM, 07th Sep                     ايمان صالح                    نعم           01:30 AM, 07th Sep                     ايمان صالح                    حل مشكله الاسترجاع           01:31 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:31 AM, 07th Sep                     ايمان صالح                    رقم الطلب 6159624947           01:31 AM, 07th Sep                     ايمان صالح                    استرجاع نقدي           01:32 AM, 07th Sep                     ايمان صالح                    مبلغ63.21           01:33 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           01:36 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   كم عدد المنتجات التي تم ارجاعها ؟           01:38 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           01:40 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:42 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:42 AM, 07th Sep                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:44 AM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4838979