Subject: New Reply Received - طلب استرداد كلمة المرور الخاصة بحسابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Aug 2022 11:40:56 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرداد كلمة المرور الخاصة  بحسابي   Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'>نحيطكم علماً بأننا قد قمنا بإتباع الخطوات وذلك بإختيار بند نسيت كلمة المرور وقمنا بإضافة البريد الإلكتروني (</span><span lang="AR-SA"><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR">[email-masked]</span></a></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'><span dir="RTL"></span>)
 وحتى تاريخه لم يردنا أي إيميل من قبلكم يتيح لنا إستعادة كلمة المرور.</span><span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'></span></b></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From:<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'> Eid Abdulmawjood
<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, August 16, 2022 9:54 AM<br>
<b>To:</b> 'Centrepoint' &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> RE: [#4734152] - <span lang="AR-SA" dir="RTL">طلب استرداد كلمة المرور الخاصة</span><span dir="LTR"></span><span lang="AR-SA"><span dir="LTR"></span>
<span dir="RTL">بحسابي</span></span></span>
</div>
<div></div>
<div></div>

<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR"></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'>نحيطكم علماً بأننا قد قمنا بإتباع الخطوات وذلك بإختيار بند نسيت كلمة المرور وقمنا بإضافة البريد الإلكتروني (</span><span lang="AR-SA"><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer"><span lang="EN-US" dir="LTR">[email-masked]</span></a></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'><span dir="RTL"></span>)
 وحتى تاريخه لم يردنا أي إيميل من قبلكم يتيح لنا إستعادة كلمة المرور.</span><span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal">
<b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'>From:</span></b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif'> Centrepoint [<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">mailto:[email-masked]</a>]
<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 15, 2022 10:38 PM<br>
<b>To:</b> Eid Abdulmawjood &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#4734152] - <span lang="AR-SA" dir="RTL">طلب استرداد كلمة المرور الخاصة بحسابي</span></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR"></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>عزيزي العميل ,<br>
 </span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br>
 </span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:<br>
 </span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span>1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.<br>
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).<br>
3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.<br>
4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.<br>
5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك<br>
 </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:<br>
 </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)<br>
2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).<br>
3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل<br>
4. بلد الوصول<br>
 </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.<br>
 </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!<br>
 </span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>اصدقائك ،<br>
فريق الدعم</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span dir="LTR"></span><span style='font-size:1.0pt;font-family:"fdtktid",serif;color:white'><span dir="LTR"></span>4734152:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>
<span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<br>
______________________________________________________________________<br>
This email has been scanned by the MessageLabs Email Security System. Please contact your System Administrator<br>
For more information please visit <a href="http://www.symanteccloud.com" rel="noreferrer">http://www.symanteccloud.com</a><br>
______________________________________________________________________<span lang="AR-SA" dir="RTL"></span>
</div>
<div></div>
<div></div>

<br>
______________________________________________________________________<br>
This email has been scanned by the Symantec Email Security.cloud service.<br>
For more information please visit <a href="http://www.symanteccloud.com" rel="noreferrer">http://www.symanteccloud.com</a><br>
______________________________________________________________________<br>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4734152