Subject: Ticket Assigned - Conversation with مي الشمراني
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Aug 2022 09:40:10 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مي الشمراني مي الشمراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي الشمراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160049711 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533600906            01:30 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   مرحبا مي معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:31 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    عندي طلبيه تاخرت           01:31 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    استلام من متجر           01:31 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    رقمها  6160049711           01:31 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:32 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    تمام           01:32 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   اعتذر عن التاخير الحاصل           01:33 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:33 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:33 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    م فهمت           01:34 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    يعني م بتجي؟           01:34 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    مالها رقم تتبع           01:34 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    او كم باقي يوم وتوصل           01:34 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   الطلب استلام من المتجر لذلك لا يوجد رقم تتبع ولكن بسبب التاخير تم رفع طلبك لتسريع عمليه استلامها في اسرع وقت           01:35 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           01:35 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    ممكن رد؟           01:37 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   تم الرد اعلاه           01:37 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   لب استلام من المتجر لذلك لا يوجد رقم تتبع ولكن بسبب التاخير تم رفع طلبك لتسريع عمليه استلامها في اسرع وقت           01:37 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   وسوف يتم اعلامكم من قبل الفريق عبر الايميل [email-masked]           01:38 PM, 15th Aug                     مي الشمراني                    /startOver           01:38 PM, 15th Aug                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:39 PM, 15th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4732715