Subject: Ticket Assigned - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Aug 2022 09:28:43 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Returns السلام عليكم،
طلبت سرير وكان بالوصف انه فيه امكانية الاسترجاع في حال لم يتم التركيب، وقمت بالاتصال على خدمة العملاء لديكم وأكد لي المعلومه، طلبت المنتج وعند وصوله رفضت عملية التركيب، قبل اسبوع او اكثر تواصلت مع خدمة العملاء للترجيع وتم رفع الطلب وتواصل معي المندوب بعدها لكن الاوقات لم تكن مناسبه لي حيث ان الوقت يوافق وقت تواجدي بالعمل، بعد ذلك تواصلت مع خدمة العملاء بهذا الخصوص فتفاجأت بأنه لا يوجد طلب ارجاع مرفوع للمنتج!
الرجاء توضيح الامر، حيث اني مستعجله جداً في عملية الارجاع لاني اود شراء سرير اخر من سنتربوينت لكن بلون مختلف عن السرير اللذي لدي.

* لدي صور للمنتج في كرتونه لم يتم تركيبه.

شاكره لكم تعاونكم وارجوا التواصل معي عاجلاً لحل هذا الامر.
موضي عبدالله.
0534554755 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4731421