Subject: Ticket Assigned - jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 16:07:57 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  jira وسن العصيمي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:56 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    السلام عليكم           07:56 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    بنك الراجحي فرع مكة           07:56 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           07:57 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    اسم الحساب Wasan alosaimi رقم الحساب SA30 8000 0201 6080 1601 1709           07:58 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    رقم الحساب 201000010006086011709           07:59 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    جاري           07:59 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    هذي المعلومات اللي طلبتوها مني عشان استرداد المبلغ           08:00 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   المعلومات للطلب رقم 6194369023 صحيح ؟           08:00 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    ايوة           08:01 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   سيتم رفع طلبك للفريق المعني بخصوص عمليه الاسترداد للبطاقه وسوف يتم تحديث طلبكم عبر الايميل المسجل [email-masked]           08:03 PM, 12th Jan                     وسن العصيمي                    تمام شكرًا           08:03 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   العفو           08:04 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:04 PM, 12th Jan                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           08:07 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5581168