Subject: Ticket Assigned - late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Jan 2023 14:02:49 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late refund Amira El Ghareeb                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  amira el ghareeb Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0567030124            05:54 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   السلام عليكم Amira El شكرا على تواصلك مع سنتربوينت معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           05:54 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    عندي طلب ارجاع ب رقم 6187893829و لم استرد قيمته حتي الآن في حسابي           05:55 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:55 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    السلام عليكم استاذ عبد الرحمن           05:55 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    مع حضرتك           05:55 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   تم اعطاء المنتج للمندوب صحيح ؟           05:56 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    نعم           05:56 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    الطلب كان في شهر ديسمبر الماضي و تم اعطاءه للمندوب           05:57 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:59 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:59 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    كيف سيتواصل معي ؟           05:59 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل ([email-masked])            06:00 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    لقد اخد المندوب مني المرتجع يوم ٩ او ١٠ ديسمبر لا اتذكر بالتحديد           06:01 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   سيتم التحقق والتواصل معكم باذن الله           06:01 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:01 PM, 09th Jan                     Amira El Ghareeb                    شكرا لك           06:01 PM, 09th Jan                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           06:02 PM, 09th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5567424