Subject: New Reply Received - missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Jan 2023 14:49:25 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  The customer has responded to the ticket.  missing item  Ticket comment <div dir="auto">
<div>Dear customer care team,</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">I have not received the refund yet. This is pathetic service. How many times do I have to contact you? You guys are wasting my time and money. <br><br><div class="gmail_quote" dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 24 Dec 2022, 12:19 pm Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5391422<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Syedsamiuddin10 : </div>
<div dir="auto">
<div>Thanks for your email. I'm waiting for the refund. I have not received it yet. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">Regards</div>
<div dir="auto">Samiuddin <br><br><div class="gmail_quote" dir="auto"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
</div>
<div><blockquote>
<div>On Tue, 20 Dec 2022, 1:24 pm Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5391422</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5391422<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Batool Alotibi : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span dir="ltr">Dear Customer,</span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><br></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span>Thankyou for getting in touch with us.</span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span> </span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span dir="ltr">The ( <span>164315059 </span>) in your order ID 6182955389 went out of stock, so we've partially shipped your order and the amount of 71.1SAR  will be refunded back to your debit or Credit Card in 14-28 working days.</span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span> </span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><font color="#333333"><span>We </span>apologize<span> for the inconvenience caused and thank you for your patience.</span></font></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span> </span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span>Feelfree to get in touch with us for further assistance</span></div>
<div style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span> </span></div>Thank You,<br style="box-sizing:border-box"><span>Centrepoint </span>Support Team</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>
</div></blockquote>
</blockquote></div>
<div></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5391422