Subject: Ticket Assigned - Missing Item
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 14:12:49 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Missing Item السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6192106113 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟ Customer:  السلام عليكم طلبي رقم 6192106113وصل ناقص متى يوصل باقي الطلب Agent:  شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك Agent:  نعتذر حسب ماهو موضح بانه تم توصيل الطلب بالكامل Agent:  ماهو المنتج الناقص الذي لم يتم استلامه ؟ Agent:  هل مازلت معنا؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  تمام Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6192106113 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             06:07 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           06:08 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    السلام عليكم طلبي رقم 6192106113وصل ناقص متى يوصل باقي الطلب           06:08 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر حسب ماهو موضح بانه تم توصيل الطلب بالكامل           06:09 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   ماهو المنتج الناقص الذي لم يتم استلامه ؟           06:09 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    لا           06:09 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    طلبت جلاستين وصلت وحده الزرقاء           06:09 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    الورديه ماوصلت           06:09 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:11 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:11 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    كم الوقت المطلوب           06:11 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    وارجع اتواصل هنا !           06:11 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   سيتم رفع المشكله الان للفريق المختص           06:11 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل ([email-masked] )            06:11 PM, 29th Dec                     السلام عليكم عندي طلب دق علي المندوب ومارديت ف معد رد علي ابغى الطلب                    تمام شكرا           06:12 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   العفوو           06:12 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:12 PM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5521769