Subject: Ticket Assigned - Jira
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Dec 2022 13:02:32 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Jira ساره                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم ، اسمي ساره Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0551404094            04:48 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   مرحبا ساره معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:48 PM, 29th Dec                     ساره                    اسجل دخول لحسابي مو راضي ، استبدل كلمة المرور مايوصلني الرابط ع البريد ؟!           04:49 PM, 29th Dec                     ساره                    ؟           04:50 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن اي ازعاج , لحظات من فضلك           04:51 PM, 29th Dec                     ساره                    الووووو           04:52 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           04:53 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:54 PM, 29th Dec                     ساره                    اجريت نفس الخطوات من امس احاول وما يوصل شي منكم لبريدي !؟           04:54 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   هل تم التحقق ايضا من البريد العشوائي ؟           04:56 PM, 29th Dec                     ساره                    نعم           04:56 PM, 29th Dec                     ساره                    تم التحقق           04:56 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           04:56 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   يرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           04:57 PM, 29th Dec                     ساره                    التطبيق ، [email-masked] , الرياض           04:59 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:00 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:00 PM, 29th Dec                     ساره                    لا شكرا ، اتمنى حل المشكله قبل انتهاء العروض           05:00 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                   سوف يتم رفع المشكله للفريق المختص لحل المشكله في اسرع وقت           05:01 PM, 29th Dec                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:01 PM, 29th Dec                     ساره                    شكرا           05:02 PM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5521376