Subject: Ticket Assigned - Need RRN
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Dec 2022 05:16:55 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need RRN السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:01 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           09:01 AM, 25th Dec                     السلام عليكم                    لم ترجع فلوسي بعد عمليه الاسترجاع           09:02 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:02 AM, 25th Dec                     السلام عليكم                    6185092926#           09:02 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:03 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   المبلغ تم استرداده في تاريخ 12/2/22 بقيمه 249.20 ريال هل تم التحقق من حسابكم البنكي؟ حيث انه تم استرداد المبلغ بنجاح من قبلنا           09:04 AM, 25th Dec                     السلام عليكم                    نعم لم يصل اي مبلغ           09:04 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:05 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:06 AM, 25th Dec                     السلام عليكم                    بعض الوقت تقصد ايام           09:06 AM, 25th Dec                     السلام عليكم                    وليش استفسار انا اطلب اعاده مبلغ يعني مستحق يعني مشكله وليس استفسار لانه لم يكن سؤال           09:08 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   المبلغ تم استرداده من قبلنا وفي حال عدم ظهور المبلغ سيقوم الفريق المختص بتزويدكم بالرقم المرجعي لمساعدتكم في هذه المشكله           09:09 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:09 AM, 25th Dec                     السلام عليكم                    ااذا متى تزودوني بالرقم المرجعي اعطيني تاريخ مو معقول كذا           09:10 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   قريبا باذن الله وسوف يتم التواصل معك عبر الايميل المسجل [email-masked]           09:13 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           09:14 AM, 25th Dec                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 AM, 25th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5502089