Subject: Ticket Assigned - POD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Dec 2022 17:23:06 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD راكان الذياب                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  راكان الذياب Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6191186102 Bot:  شكرًا، تم توصيل طلبك.    إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.    يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  532008318            09:10 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           09:10 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    6191186102           09:11 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    مرحبتين           09:11 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    هذا رقم الشحنه  الى الان ما وصلت لي           09:11 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    و المشكله بالموقع طالع تم التوصيل ؟           09:11 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:11 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    خذ وقتك           09:12 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   نعتذر عن اي ازعاج واجهته , الطلب رقم 6191186102 لم يتم استلامه صحيح ؟           09:12 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    صحيح           09:14 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:14 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:14 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    طفشت وانا احتري ياخوك           09:14 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    فيه واحد متصل علي يقول الشحنه عنده هو من نجران           09:15 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   راح ارفع المشكله الان لشركه الشحن وراح نتواصل معك عبر الايميل المسجل [email-masked]           09:15 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    ماتبي رقمه ؟           09:16 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    المشكله انا بالجوف شلون تروح لنجران !           09:16 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   سيتم رفع المشكله للفريق المعني وسوف يتم التحقق من المستلم والهويه وسوف يقومون بالازم           09:17 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   الرجاء منحنا بعض الوقت وسوف يتم التواصل معكم لحل هذه المشكله           09:18 PM, 22nd Dec                     راكان الذياب                    طيب           09:18 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:19 PM, 22nd Dec                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:22 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5494540