Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Dec 2022 15:55:06 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6188070804 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-12-18. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:49 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           07:49 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           07:49 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    كيف تم التسليم 12_18 ؟؟           07:49 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك           07:49 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    انا جيت يوم 10 وقالو ماهي موجودة           07:50 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   هل الطلب رقم 6188070804 لم يتم استلامه ؟           07:50 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    اي ما استمله           07:50 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    ومنتظره يلغوه           07:50 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    ابي الغيه قالو حيتلغي تلاقيًا بعد 14 يوم كيف يجيني تسليم الطلب ؟           07:51 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:51 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:51 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    ابي الغي الطلب بس           07:51 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   سيتم رفع المشكله للفريق المعني وسوف يتم حل المشكله باذن الله           07:54 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:54 PM, 18th Dec                     السلام عليكم                    لا شكر ا لك           07:54 PM, 18th Dec                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:54 PM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5477766