Subject: Ticket Assigned - update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Dec 2022 17:55:25 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update phone number شروق                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  FP1215220001629 Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6190585506 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1215220001629     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0566185185            09:38 PM, 15th Dec                     شروق                    ?           09:41 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           09:41 PM, 15th Dec                     شروق                    الله يسعدك طلبي اليوم المفروض يوصل وتم تعديل رقم الجوال ومن خدمة العملاء ومافي احد تواصل معي ؟           09:42 PM, 15th Dec                     شروق                    لااقدر اتواصل مع المندوب ولا مع شركة الشحن           09:42 PM, 15th Dec                     شروق                    وطلبي احتاجه بكرا وش الحل           09:42 PM, 15th Dec                     شروق                    سويت كل شي ومافي اي حل           09:43 PM, 15th Dec                     شروق                    الطلب مع المندوب من الظهر           09:45 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   لحظات من فضلك حتى يتم التحقق           09:45 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   ماهو الرقم الصحيح ؟           09:45 PM, 15th Dec                     شروق                    0566185185           09:45 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:48 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:48 PM, 15th Dec                     شروق                    وين الطلب الخين ؟           09:48 PM, 15th Dec                     شروق                    ومتى يوصل لي           09:48 PM, 15th Dec                     شروق                    انت مااجاوبتني على استفساري الاول ؟           09:49 PM, 15th Dec                     شروق                    ؟؟           09:50 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   تم اعاده جدوله الطلب ليتم توصيله بعد تحديث رقم التواصل           09:51 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   وتم رفع رقم التواصل للفريق المعني ليتم تحديث وتوصيل الطلب مره اخرى           09:52 PM, 15th Dec                     شروق                    كم يوم يعني تقريبا           09:52 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   غير معروف لدي الوقت لكن في حدود يومين باذن الله           09:52 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:52 PM, 15th Dec                     شروق                    شكرا لك           09:52 PM, 15th Dec                     شروق                    يعطيك العافيه           09:52 PM, 15th Dec                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:55 PM, 15th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5468067