Subject: Ticket Assigned - RMA Canceled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Dec 2022 17:19:08 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA Canceled السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0507735498            09:08 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           09:08 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           09:09 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    ايوا           09:09 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    لو سمحت امس استلم المندوب شحنه استرجاع           09:10 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    واليوم جاتني رساله انو تم الغاء طلب الاسترجاع           09:10 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:10 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    اوكي           09:10 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    6189126783           09:10 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   كم عدد المنتجات التي تم ارجاعها؟           09:11 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    ٦ منتجات ٢ كانت بشحنة واحدة و ٤ بشحنة اخرى وجميعها تم تسليمها للمندوب بالامس           09:12 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:15 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:15 PM, 11th Dec                     السلام عليكم                    هل حيتحول المبلغ لرصيدي ؟           09:16 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   بعد التحقق الفريق المختص سيقوم ب استرداد المبلغ على نفس البطاقه التي تم الدفع بها           09:17 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:17 PM, 11th Dec                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 11th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5449196