Subject: Ticket Assigned - update phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Nov 2022 21:25:02 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update phone number عبير                    Customer:  Start Again Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  عزيزي طلبي في الطريق منذ الصباح والى الان لم يصل اذل لم يصل الان سوف الغي الطلب Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  مرة تقول غير صالح مرة تقول في الطريق ماهذا الاستهتار Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ليس لدي سوى هذا الرقم لم يصلني شيء منكم عبر الايميل او الرسائل Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6185030289 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1124220004344     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0533036754            01:14 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           01:14 AM, 28th Nov                     عبير                    طلبيتي من 22 الشهر والى الان لم تصل ومنذ الصباح متوقع وصولها ومازلت انتظر اذا لم تصل الان ارسد الغاء الطلب           01:16 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن اي ازعاج , لحظات حتى يتم التحقق           01:16 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   0553303675 هل هذا الرقم الصحيح ؟           01:17 AM, 28th Nov                     عبير                    نعم           01:17 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   حيث تمت محاوله توصيل الطلب مرتين على الرقم ولم يتم الرد           01:17 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   حيث يظهر انه خاطئ           01:17 AM, 28th Nov                     عبير                    0533036754           01:18 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   سوف نقوم الان برفع طلب لشركه الشحن لتوصيل الطلب وسوف يتم التواصل معكم بالرقم الصحيح بعد تحديث الرقم           01:19 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:19 AM, 28th Nov                     عبير                    اريد ان يتم توصيل الطلب غدًا           01:19 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   اعتذر منك لا يمكننا معرفه تاريخ التوصيل حيث ان الرقم خاطئ ويستغرق تحديث الرقم بعض الوقت           01:20 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   حيث سيتم محاوله توصيل الطلب بعد التحديث خلال 3 ايام عمل           01:20 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:20 AM, 28th Nov                     عبير                    ترى انا بالرياض مو باخر الدنيا           01:20 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   التاخير بعمليه التحديث فقط وليس التوصيل           01:21 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   مجرد تحديث الرقم من قبل شركه الشحن سيتم توصيل الطلب باذن الله           01:21 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   ايضا الرجاء تحديث الرقم في حسابكم حتى لا يحدث اي تاخير في الطلبات المستقبله           01:21 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:22 AM, 28th Nov                     عبير                    شكرًا لك على الرغم انكم رفعتوا ضغطي           01:22 AM, 28th Nov                     عبير                    توبة اخر مرة اطلب           01:22 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   اعتذر منك حيث انه تمت محاوله التوصيل منذ تاريخ Nov 25 ولكن بسبب الرقم المسجل الخاطئ لم يتم التوصيل           01:22 AM, 28th Nov                     عبير                    لما وجدوا الرقم غلط الايميل موجود المفروض يتم التواصل عبره           01:23 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   وسوف يتم رفع الان طلب تحديث الرقم وتوصيله في اسرع وقت           01:23 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   يتم التواصل معكم للتوصيل عن طريق الاتصال والواتس           01:23 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   الايميل للتتبع عمليه الطلب           01:23 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:23 AM, 28th Nov                     عبير                    يعطيك العافية           01:23 AM, 28th Nov                   Abdulrahman                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:24 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5361667