Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Nov 2022 00:10:58 +0000

Hi Abdulrahman Alqumea,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC طارق عبد القادر                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  طارق عبد القادر Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6182671568 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-11-19. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0560207535            04:02 AM, 21st Nov                     طارق عبد القادر                    الطلب ظاهر انه تم استلامه وانا لم استلمه من المتجر           04:03 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   مرحبا طارق معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           04:03 AM, 21st Nov                     طارق عبد القادر                    خدمة سيئة جدا انا لم استلم الطلب ويظهر بالتطبيق باني استلمته           04:04 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   اعتذر منك عن اي ازعاج , لحظات حتى يتم التحقق           04:04 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:05 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   سنوافيك بالمستجدات عبر الايميل ([email-masked])            04:05 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:05 AM, 21st Nov                     طارق عبد القادر                    اتمني تتاكد من قام باستلامه وياريت استرجاع الفلوس للحساب ف حاله عدم وجود الطلب           04:07 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   هذا ماسوف نقوم بعمله باذن الله ونعتذر استاذ طارق عن هذا الازعاج وباذن الله راح يتم حلها في اسرع وقت           04:07 AM, 21st Nov                     طارق عبد القادر                    ان شاءالله اخر تجربة مع سنتر بوينت كيف احد يستلم مكاني           04:08 AM, 21st Nov                     طارق عبد القادر                    تمام           04:08 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   عندك اي شي ثاني اقدر اساعدك فيه ؟           04:08 AM, 21st Nov                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:10 AM, 21st Nov                     طارق عبد القادر                    لا           04:10 AM, 21st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5311998